Фраза дня:Люди всегда сваливают вину на силу обстоятельств. Я не верю в силу обстоятельств. В этом мире добивается успеха только тот, кто ищет нужных ему условий и, если не находит, создает их сам. - Джордж Бернард Шоу
В эфире Елена Кабанова, директор по маркетингу и рекламе сети "Снежная Королева": Как управлять маркетингом в рознице, как выбирать звезд, и как увеличивать продажи почти без рекламы!
Автор и ведущий программы - Василий Богданов,
главный редактор журнала "Маркетинг Менеджмент".
Каждую неделю в телевизионном эфире мы обсуждаем вопросы рекламы и маркетинга, продвижения товаров и услуг, создания и развития новых рынков.
Каждую неделю гости программы, лучшие люди российского маркетинга, делятся секретами успешного бизнеса.
Смотрите программу
"Главный по маркетингу"
на телеканале "Про Деньги" по средам и пятницам,
или на портале Sostav.ru
Друзья! В этом рассказе всё – правда. Всё именно так и было.
Однажды мне пришлось быть ведущим маркетинговой конференции. Хороший отель. Полный зал участников. Один за другим на трибуну поднимаются докладчики. Гладко и споро они рассказывают о том, как их компании умеют решать сложные маркетинговые задачи. Все выступления носят коммерческий характер. Все выступления оплачены. Десять маркетинговых агентств стали спонсорами конференции. Они заплатили по 150 тысяч рублей, и теперь рассчитывают на то, что после конференции к ним выстроится очередь клиентов, желающих приобрести их услуги.
Их желание – логично и понятно. Сложные услуги продаются путем личных встреч и презентаций. И конференция видится хорошим решением – в одном месте можно сделать презентацию сразу для ста человек. Кажется, что цена участия того стоит. Тем более, что даже один контракт, заключенный по итогам конференции, с лихвой покрыл бы затраты на спонсорство.
Если бы не одна проблема.
У меня в руках список участников конференции. Всего по списку сто человек. В зале – около восьмидесяти. Начинаю считать по списку. Семь человек – сами организаторы. Шестеро – информационные партнеры. Тридцать человек – сами выступающие и сотрудники их компаний. Двадцать пять – представители компаний из той же отрасли, что и выступающие. Они не выступают, а просто пришли послушать. Несколько названий, которые я не могу идентифицировать. И вот, наконец-то! Вот они - шесть человек, представителей компаний, которые могли бы быть клиентами тех, кто выступает. Не густо.
В перерыве между докладами я спрашиваю, есть ли в зале компания X (это потенциальный клиент). Никого нет. А компания Y? Тоже нет. А компания Z? И ее нет. Из шести потенциальных клиентов фактически присутствует один, да и тот представлен в лице младшего бренд-менеджера. Какая уж там очередь…
Получается, что агентства заплатили по 150 тысяч для того, чтобы выступить друг перед другом. «Хороший» бизнес.
Прошел год. Снова планируется эта конференция. Некоторые компании из тех, кто выступал в прошлом году, уже исчезли. Но оставшиеся снова готовятся стать спонсорами.
…
Почему так происходит? Кажется, я знаю ответ. Спонсоры этих и многих похожих конференций не могут выйти за рамки своих старых стереотипов. Они всю жизнь выступали на конференциях. Это стало рефлексом. Уже и пищи-то нет, но как только лампочка загорается, слюна выделяется снова и снова (см. опыты академика Павлова с одноименной собакой). И хочется крикнуть: «Друзья! Если что-то не работает, может быть, уже не надо повторять это снова и снова с утроенным усердием. Не пора ли попробовать что-нибудь другое»!
© 2010 «Маркетинг Менеджмент»
Телефон: (495) 97-147-16